Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang office365 untuk Malaysia

Di office365, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham hak anda, kewajipan kami, dan cara platform ini beroperasi di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPengurusan KukiHak Akses DataHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Berdasarkan Wilayah Disokong

office365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan office365 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma penggunaan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan ini sesuai atau dibenarkan di luar wilayah yang disokong. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost atau FPX tertakluk kepada terma pembekal berkenaan di samping terma platform kami. Akaun yang dibuka dengan maklumat palsu akan ditangguhkan serta-merta. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis bertulis kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Undang-Undang dan Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan yang diterima dari wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami dari dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Pasukan kami tersedia selama 16 jam sehari bagi membantu anda memahami terma yang berkuat kuasa.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan berstruktur di halaman akaun anda jika anda ingin membangkitkan isu berkaitan penguatkuasaan terma atau pertikaian data. Semua aduan direkodkan dan ditindaklanjuti.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara office365 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab. Setiap butiran yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami menyimpan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan dasar dalaman kami yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dari tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran automatik jika aktiviti log masuk tidak diiktiraf dikesan di akaun anda.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh difailkan melalui borang dalam akaun atau e-mel dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman dan Pembetulan

Jika anda ingin membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi pasukan undang-undang kami. Kami akan menilai permintaan berdasarkan kewajipan undang-undang semasa di wilayah yang disokong.

Perubahan Terma dan Notis

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dipinda tersebut.

Soalan Mengenai Terma, Data dan Hak Pengguna

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak pengguna di platform office365 untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca terma penggunaan, dasar privasi dan syarat transaksi kami. Semua dokumen ini tersedia di bahagian undang-undang laman web office365 untuk wilayah yang disokong.

Maklumat anda disimpan dalam sistem berenkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Kami mematuhi dasar perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar dalaman kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma pembekal berkenaan di samping terma platform office365. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set terma sebelum membuat transaksi.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Semua aduan akan direkodkan dan ditindaklanjuti dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan. Teruskan menggunakan platform selepas tarikh tersebut bererti anda menerima terma yang dikemas kini.

Kerangka Undang-Undang office365 untuk Malaysia

Sokongan Undang-Undang dan Pertanyaan Dasar

Cara office365 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data Selamat

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data Anda

Pemadaman dan Pembetulan

Perubahan Terma dan Notis

Soalan Mengenai Terma, Data dan Hak Pengguna

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana office365 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh office365?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX tertakluk kepada terma yang berbeza?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma atau privasi?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

Halaman Berkaitan